公交讲台第三十七讲 “党员示范车”优质服务
时间:2014年09月15日  来源: 本站原创  作者:    点击:   
     

  815日上午,公交讲台第三十七讲在一公司会议室举办。来自各基层单位的驾驶员近100余人到场听讲。BRT 2号线“党员示范车”驾驶员孙建湘介绍了优质服务经验心得。

  结合多年驾驶“党员示范车”的经验,孙建湘总结出了一套服务方法。他说,作为一名党员,要时刻牢记共产党的根本宗旨是为人民服务;作为一名公交驾驶员,也要时刻牢记“真诚服务乘客,真诚奉献社会”的企业宗旨。随后,他介绍了“党员示范车”的公开承诺内容,即:服务优良,行车安全,言行文明,车辆整洁,并详细讲述了自己如何做好上述“四项公开承诺”。针对近期较为严峻的安全形势,孙师傅还介绍了自己在行车工作中开展反恐防暴检查,保障乘客人身安全的具体做法。他告诫在座的驾驶员,无论在什么时候、什么情况下,一定要把乘客安全放在第一位,千方百计保障行车安全。

  讲座结束前,孙建湘还谈了自己学习常州邮政局投递员朱新财先进事迹的一些感想,表示自己要向朱师傅学习。在工作时间之外,为共建社区的困难群众提供帮助,把“党员示范车”的服务进一步扩展到公交车外,把爱心洒向社会。(一公司办公室朱英泽)