常州市公共交通集团公司

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姓名：汤

来自：222.71.114.206

QQ：465989865

发表时间: 2010-09-01 18:11:55

不知功D22507（车号38276）是不是常州公交29路？
7月31日晚10点，本人带小孩在建东学院等车，此车过站只下客，不上客，为何？
特拍下了此车照片！

管理员回复：乘客您好！ 29路末班车时间是21点整。由于恐龙园7月份开始夜公园后，我公司为了解决夜公园游客的返回，临时增开加班车，沿途只下客不上客。还望予以理解！

姓名：长岛一业主

来自：221.136.152.206

QQ：

发表时间: 2010-08-23 01:01:31

昨天看到38路公交改道后新设的南门站牌了。我高兴之余，感到开往市区方向的站牌离小区南门稍远了些，大约有100 多米。是不是能再向南大门挪近些，比如移近40米到60米？
希望贵公司体察民情，把好事做到底，更加方便乘客。谢谢了！

管理员回复：市民您好！根据实际地理位置，小区大门与公交站点需留有安全距离，公交公司在设置此处站点时，预留最短安全距离为50米，因此，该站公交站点实际距离为50米左右，并非市民反映的100米，敬请市民谅解。

姓名：朱

来自：222.73.191.230

QQ：

发表时间: 2010-08-22 20:11:07

请问折叠自行车不能带上公交的规定在哪里公布过？我今天上午从外地带了折叠车回常州准备上班用，在怀德桥坐B1时被值班员拦住，说有规定不能带，请问此项规定何时在哪里公布过？未经告知的规定我们是否有权不遵守？另外，我上班离公交站终点还有2公里多，带折叠车既方便又低碳环保，请问你们出于何考虑要规定禁止？我可以保证其体积完全不会影响车内其他乘客且我上班要乘坐的307路绝不会是高峰期（早上六点五十及下午四点，车内人很少）。万望给我一个准确答复。

管理员回复：市民您好！根据常州市公安局与常州公交集团公司共同制定的《常州市城市公共汽车乘车规则》中，乘客应遵守下列携带物品管理规定，“不得携带有碍乘客安全和健康的物品乘车”，车辆行驶途中不确定因素较多，折叠自行车裸露部分均为不规则的棱角，如遇车辆刹车时，乘客发生碰撞容易造成人身伤害，所以，折叠自行车不可以作为行李上车，敬请市民谅解。

姓名：xf1015

来自：114.208.5.10

QQ：

发表时间: 2010-08-20 10:30:35

我住在清潭路去常州新火车站（高铁站）怎样座公交啊？希望你们对新高铁站在公交线路要多做宣传，方便广大市民和旅客。

管理员回复：乘客您好！您在清潭路可以乘坐12路公交车到火车站下车，从火车站出口处的地下通道步行，五分钟即可到达；您也可以选择乘坐12路到县直街下车同台换乘B22即可到达新客运中心。详情请致电常州公交服务热线96155具体咨询。

姓名：一名常州销售人员

来自：114.208.5.6

QQ：

发表时间: 2010-08-09 17:37:38

我想表扬一下28路公交车1450号司机，他能做到每站必报，车辆拐弯提醒乘客注意安全，遇到乘客疑问耐心解答，到了长途汽车站现在站名改了还做到口头报站提醒乘客汽车站火车站到了，该同志还有一特点，坐他的车稳，到了红灯时停得时间久了他就歇火，因为28路车老，震动大，这样乘客就觉得没什么震动了，我就得这点特别值得学习，特别老年人坐着舒服。我还想为28路做个更正，原来说到28路，那就是又破有烂没空调等的时间久，经常40分钟都没车来，没有人没有怨言，现在28路车变化大班次多了等的时间短了，居然还有部分空调车了，感谢公交公司领导对牛塘人民的关怀啊。

管理员回复：乘客您好！非常感谢您对公交的关心和支持。我们将不断改善乘车条件，提高服务水平，营造舒适和谐的乘车环境。同时欢迎致电公交服务热线96155，向我们提出您的宝贵意见。

姓名：乘客

来自：114.226.16.146

QQ：

发表时间: 2010-08-07 19:13:26

公交公司领导你们好
8月5日晚，我在南大街等最后一班302公交车去湖塘，23点零几分，车来了，后门有人下车，可恨的是却不让我上车，说是到点了，只准下不准上。请问是什么道理？？？我可不可以投诉那个司机？？？（司机是个中年男的）

管理员回复：乘客您好！302末班车时间为恐龙园发车22：25分，到南大街是22：45分。反映人所说的班次时间23点零几分的车辆是恐龙园夜公园加班车辆，是为了解决恐龙园滞客现象，途中是只下客不上客的，还望乘客能够谅解。谢谢！

姓名：乘客

来自：114.226.28.66

QQ：

发表时间: 2010-07-26 10:21:10

昨天去了苏州，发现那边的公交事业与我们常州比起来，那真是米办法想象的，50年，见证了常州公交的发展历程，祝常州公交越办越好，造福常州市民！~

管理员回复：乘客您好！感谢您对常州公交的关心和支持，我们会一如既往的为每一位乘客更好的服务，同时欢迎您致电常州公交服务热线96155，向我们提出您的宝贵意见。

姓名：周雯

来自：114.228.42.83

QQ：

发表时间: 2010-07-21 15:21:16

公交公司领导：本人昨天是厂休。今天我还想像往常一样在人民路转乘61路上班。但是一直不见车来，心里纳闷着不会是哪里堵车了吧？在火辣辣的太阳底下等了近一个小时了，就去看站牌，但是看不见61路的站牌了！类似的情况在3个月不到的时间里面再次发生，和五月份的511路被取消一样也是突然的在某一天早晨上班时没有了！站台上没有任何的通知！之前车子上也没有任何的通知！这是你们工作的失职而不是失误！因为同样是常州公交，为什么16路、14路等公交车在改道前总能事先预告乘客呢？城乡差别不至于体现在武进这个地区吧！既然是公共交通，改道没有理由不告知公众的啊！

管理员回复：乘客您好！关于61路、516路线路调整，在2010年7月20日的常州日报B1版面左下方有调整通告。我公司也在调整之前，在车站和公交车辆上张贴了调整通告。还望予以理解！

姓名：赵文华

来自：58.241.85.10

QQ：60090144

发表时间: 2010-07-21 08:47:10

10.07.21日7时B12路车牌号：苏D—06197
驾驶员工号：3469（二星）能够做到：
⒈轻油门缓起步、缓停站；
⒉车内环境清洁；
⒊遇有紧急进站的乘客，能稍候让其乘车……。
我是B12路的常客，已经多次发现该位员工有以上的行为；
3469（二星）能够注重安全行驶、节约油耗，给乘客舒适、平稳的乘车环境，人性化服务更是感激人心，建议领导给予倡导！

管理员回复：乘客您好！感谢您对常州公交的关心和支持，我们会鼓励广大驾驶员做好优质服务工作，为每一位乘客更好的服务。同时欢迎您致电常州公交服务热线96155，向我们提出您的宝贵意见。

姓名：老乘

来自：121.231.216.40

QQ：

发表时间: 2010-07-18 21:14:23

我是首次投诉开往仁庄的72路公交车5226驾驶员的乘客，后发现失误，应该是工号为5390的驾驶员，在此向5226驾驶员表示歉意。同时，也对公交公司的回复感到满意，谢谢！

管理员回复：乘客您好！感谢您一直对公交的支持和关心！我们会一如既往的为每一位乘客服务，您有任何相关公交服务的意见和建议都可以致电公交服务热线：96155。谢谢！

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